Question 1

Gli occhiali Tous sono originali o repliche?

Accepted Answer

Tutti gli occhiali da sole e le montature da vista Tous offerti da Brands-Outlet.it sono originali e vengono forniti completi di custodia, panno, certificati di autenticità e documenti fiscali con il nome e il numero del modello.

Question 2

Gli occhiali Tous hanno la protezione UV?

Accepted Answer

Tutti gli occhiali da sole Tous offrono una protezione UV al 100%. Le montature da vista Tous sono dotate di lenti dimostrative, che vanno sostituite con lenti graduate realizzate secondo la tua prescrizione.

Question 3

Che cos’è la vendita outlet di occhiali Tous (modello outlet)?

Accepted Answer

Si definiscono outlet i modelli e/o le collezioni di occhiali già immessi sul mercato dal titolare ufficiale dei diritti del marchio per l’UE. Brands-Outlet.it offre esclusivamente occhiali Tous originali in formula outlet: modelli delle collezioni precedenti.

Question 4

Come ordino gli occhiali Tous scelti?

Accepted Answer

Puoi ordinare tramite il modulo ORDINE RAPIDO sul sito. Segui i passaggi indicati nella pagina del prodotto. È importante compilare tutti i campi in modo completo e corretto, così potremo elaborare il tuo ordine in modo rapido e preciso.

Question 5

Come faccio a sapere che il mio ordine è stato accettato?

Accepted Answer

All’indirizzo e-mail indicato riceverai un messaggio dal sito con un link per confermare l’ordine. Una volta completato questo passaggio, puoi essere certo che il tuo ordine è stato accettato. Se necessario, prima della spedizione un nostro collaboratore ti contatterà per definire i dettagli della consegna.

Question 6

Come spedite gli occhiali e quali sono i tempi di consegna?

Accepted Answer

Brands-Outlet.it spedisce con le Poste bulgare (BG Post). Tutti gli ordini effettuati entro le 17:00 vengono spediti in giornata e la consegna avviene entro 5 giorni lavorativi.

Question 7

Quanto costa la spedizione?

Accepted Answer

La spedizione in tutta Italia costa 6,60 EUR + una commissione del 2% per l’elaborazione del pagamento con carta (Stripe). L’importo esatto viene calcolato automaticamente durante l’ordine.

Question 8

Come pago gli occhiali da sole o le montature scelte?

Accepted Answer

Il pagamento avviene durante l’ordine, in modo sicuro online con carta di credito o di debito tramite il sistema di pagamento Stripe.

Question 9

Tutti gli occhiali Tous di Brands-Outlet.it sono disponibili a magazzino?

Accepted Answer

Tutti i modelli Tous che vedi sul sito sono disponibili a magazzino e pronti per la spedizione immediata. Puoi anche provarli di persona nel nostro centro ottico: Piazza Dr. Mustakov 2, 7000 Ruse, Bulgaria.

Question 10

Gli occhiali Tous hanno la garanzia e posso restituirli?

Accepted Answer

La garanzia legale degli occhiali Tous è di 24 mesi e copre i difetti di fabbricazione. Entro 14 giorni dal ricevimento hai il diritto di cambiare o restituire gli occhiali e di recedere dall’acquisto effettuato su Brands-Outlet.it.

Question 11

Come curare correttamente i miei occhiali Tous?

Accepted Answer

Pulisci lenti e montatura dei tuoi occhiali Tous con delicatezza, usando il panno morbido incluso e un liquido privo di alcol o altre sostanze chimiche aggressive: acqua tiepida e sapone sono più che sufficienti.

Question 12

Devo pagare tasse o oneri aggiuntivi per gli occhiali Tous acquistati?

Accepted Answer

Brands-Outlet.it è registrato ai fini IVA nel regime OSS per le cessioni intracomunitarie. L’IVA dovuta in Italia viene calcolata e versata da noi: i prezzi indicati includono l’IVA italiana. Al ricevimento del pacco non paghi tasse né dazi aggiuntivi.

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